1. Responsable y ámbito de aplicación
El tratamiento de la información personal recabada mediante ardemico.com se vincula al titular del sitio que opera bajo la marca ardemico, con dirección de contacto en 3561 Avenida Hawthorne NE, Salem, Oregón 97301, Estados Unidos.
Este documento regula los aspectos relativos a la obtención, utilización, acceso, transmisión, conservación y seguridad de datos personales asociados al portal.
Su ámbito comprende las visitas a las páginas, las compras, las transacciones de pago, las operaciones de distribución, las comunicaciones con atención al cliente y las actividades promocionales.
El marco normativo aplicable incluye el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y las restantes disposiciones de protección de datos que correspondan.
2. Información personal y mecanismos de obtención
Según los servicios utilizados, pueden tratarse datos identificativos, de contacto, comerciales y técnicos, entre ellos:
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Nombre y apellidos, domicilio postal, dirección electrónica y teléfono.
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Historial de compras, referencias de pedido y datos de las operaciones de pago.
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Información necesaria para preparar entregas y gestionar transportes.
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Dirección IP y características técnicas del navegador, del dispositivo y de la navegación.
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Contenido de los mensajes remitidos al servicio de atención.
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Preferencias sobre cookies y registros de consentimiento.
La obtención de información puede producirse mediante formularios, cuentas de usuario, mecanismos de almacenamiento en el navegador, registros del servidor u otros recursos técnicos equivalentes.
No se solicita deliberadamente información perteneciente a las categorías especiales definidas en el artículo 9 del RGPD. Se recomienda evitar el envío de datos sensibles que no resulten necesarios para atender la solicitud correspondiente.
3. Utilización de datos y destinatarios
El tratamiento puede responder a la necesidad de administrar compras, ejecutar pagos, preparar entregas, gestionar devoluciones, tramitar reintegros y atender las solicitudes recibidas.
También puede comprender la evaluación del funcionamiento del portal, el análisis de sus servicios, la prevención de usos fraudulentos o ilícitos, el cumplimiento de obligaciones administrativas y tributarias y el ejercicio o defensa de derechos ante posibles controversias.
Las comunicaciones promocionales, boletines y tratamientos publicitarios o analíticos que precisen consentimiento se realizan únicamente cuando exista la autorización legalmente exigible.
El acceso a información por terceros se limita a las actividades necesarias para prestar los servicios solicitados, mantener la infraestructura o cumplir obligaciones legales.
Según la operación, los destinatarios pueden incluir proveedores de pago, entidades financieras, redes de tarjetas, operadores logísticos, prestadores de tecnología, servicios de seguridad y prevención del fraude, herramientas de análisis y publicidad efectivamente utilizadas, asesores profesionales y autoridades competentes.
Los terceros pueden intervenir como encargados, subencargados o responsables independientes del tratamiento, según la función que desempeñen.
Los datos personales no se comercializan mediante su venta.
4. Conservación de los datos y cookies
La duración del almacenamiento se determina atendiendo al tiempo necesario para cada finalidad.
La información puede conservarse durante períodos adicionales cuando sea indispensable para obligaciones fiscales, registros contables, documentación comercial, incidencias de entrega, devoluciones, reclamaciones, controles antifraude o procedimientos de defensa jurídica.
La conservación de datos sobre compras y operaciones de pago se ajusta a los períodos exigidos por las normas correspondientes.
Los datos destinados a publicidad se mantienen mientras exista una base jurídica válida, hasta la retirada de la autorización, el ejercicio de oposición o la desaparición de la finalidad que justificó su obtención.
A los visitantes de España y de otros territorios del Espacio Económico Europeo se les facilita información relativa al empleo de cookies.
Las herramientas técnicas estrictamente necesarias pueden funcionar sin autorización cuando la ley lo permita. Los recursos no esenciales de medición, elaboración de perfiles o publicidad requieren consentimiento previo en los supuestos previstos legalmente.
El mecanismo de preferencias permite aceptar, rechazar, diferenciar categorías y modificar o retirar posteriormente las decisiones adoptadas.
La retirada de la autorización no afecta a la legitimidad de tratamientos efectuados antes de esa retirada.
5. Derechos de las personas interesadas
De conformidad con los requisitos y límites del RGPD, los interesados pueden:
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Comprobar si se procesan datos personales que les conciernen y obtener acceso a ellos y a la información relativa a su tratamiento.
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Rectificar información incorrecta o completar registros incompletos.
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Solicitar la supresión de datos cuando concurran los requisitos establecidos por la ley.
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Obtener la limitación de determinadas operaciones de tratamiento.
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Recibir, cuando proceda, los datos en un formato estructurado, común y susceptible de lectura automatizada, y solicitar su transmisión a otro responsable cuando sea técnicamente viable.
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Oponerse al tratamiento sustentado en intereses legítimos.
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Impedir en cualquier momento el uso de sus datos con fines de publicidad directa.
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Retirar consentimientos otorgados anteriormente.
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Presentar una reclamación ante la autoridad de supervisión competente.
Las solicitudes se dirigen a jardin@ardemico.com.
Para impedir accesos indebidos, pueden solicitarse los elementos de identificación razonablemente necesarios.
La tramitación de estas peticiones queda sometida a los plazos previstos por las disposiciones aplicables.
6. Fundamentos jurídicos
Las bases legales dependen de la finalidad y de la naturaleza de cada operación.
Ejecución contractual — Artículo 6.1.b del RGPD. Comprende el tratamiento indispensable para celebrar contratos, registrar pedidos, gestionar cobros, organizar entregas, administrar devoluciones y reembolsos, suministrar los artículos adquiridos y responder a comunicaciones directamente asociadas a la relación contractual.
La falta de información imprescindible para estas operaciones puede impedir la conclusión de la compra o la prestación solicitada.
Consentimiento — Artículo 6.1.a del RGPD. Cuando exista una manifestación libre, informada, específica e inequívoca, podrán utilizarse los datos para boletines, campañas, comunicaciones promocionales, herramientas analíticas opcionales, publicidad personalizada y otras finalidades sujetas legalmente a autorización. El interesado puede retirar su consentimiento.
Obligación legal — Artículo 6.1.c del RGPD. Comprende actuaciones necesarias para satisfacer exigencias tributarias, contables, mercantiles, administrativas, documentales, judiciales o cualquier otra obligación normativa exigible.
Interés legítimo — Artículo 6.1.f del RGPD. Dentro de los límites derivados de los derechos fundamentales de los interesados, puede justificar actuaciones de seguridad informática, continuidad técnica, detección de fraude, mantenimiento y mejora de servicios, gestión de comunicaciones y defensa de derechos e intereses jurídicamente protegidos.
En los supuestos contemplados por el artículo 21 del RGPD puede ejercerse el derecho de oposición.
7. Tratamientos fuera del Espacio Económico Europeo
La localización del titular en Estados Unidos puede implicar que determinados datos se consulten, almacenen, transmitan o procesen en ese país o en otros territorios situados fuera del Espacio Económico Europeo.
Estas operaciones pueden estar relacionadas con pedidos, cobros, transporte, atención al cliente, prevención del fraude, infraestructura tecnológica, seguridad y herramientas analíticas o publicitarias utilizadas legítimamente.
Los movimientos internacionales de información personal quedan sujetos a los requisitos de los artículos 44 y siguientes del RGPD.
Según el destinatario y el país correspondiente, podrán utilizarse decisiones de adecuación adoptadas por la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo, otras garantías reconocidas, normas corporativas vinculantes cuando procedan o las excepciones del artículo 49 en los casos en que resulten legalmente aplicables.
Cuando se empleen cláusulas contractuales tipo, podrán adoptarse medidas organizativas, técnicas o contractuales complementarias en función de los riesgos.
La persona interesada puede solicitar información sobre países de tratamiento, categorías de receptores, mecanismos jurídicos y garantías aplicadas, así como una copia de los instrumentos pertinentes.
Las consultas se remiten a jardin@ardemico.com.
La documentación facilitada puede incorporar las ocultaciones necesarias para proteger información confidencial, secretos comerciales o datos sujetos a restricciones legítimas de divulgación.
8. Datos del responsable y atención a solicitudes
Identificación comercial: ardemico
Sitio web: ardemico.com
Correo electrónico: jardin@ardemico.com
Teléfono: +1（503）486 1864
Dirección: 3561 Avenida Hawthorne NE, Salem, Oregón 97301, Estados Unidos.
Las solicitudes referentes al RGPD pueden presentarse mediante el correo indicado.
Para su identificación y tramitación, resulta conveniente señalar el derecho que desea ejercerse, el pedido o los datos afectados, una vía de respuesta y la información necesaria para localizar la solicitud.
Horario de atención: lunes a viernes, de 09:00 a 17:00 CET/CEST. Sábados, domingos y festivos reconocidos: cerrado.